Patir un robatori en un habitatge llogat és una experiència desagradable que obre molts dubtes sobre responsabilitats i cobertures. Per gestionar correctament l'incident, és important comprendre què ha de fer cada part. A Immosegur t’oferim una guia completa.
En produir-se un robatori, la denúncia policial és obligatòria. Aquest document permet iniciar qualsevol reclamació i demostrar el fet davant de l'asseguradora. També és crucial fer fotos de l'estat de l'immoble, especialment si hi ha portes forçades o vidres trencats.
La responsabilitat econòmica es divideix segons els danys. Tot allò que formi part del continent –estructura del pis, portes, panys, finestres, persianes o sistemes de seguretat fixos– correspon al propietari. Per això, és recomanable que l'arrendador disposi d'una assegurança que cobreixi robatori amb força i actes vandàlics.
Les pertinences personals de l'inquilí, per part seva, no són responsabilitat de l'arrendador. Mòbils, ordinadors, joies, roba o qualsevol objecte robat han de ser reclamats mitjançant l'assegurança de l'inquilí. Si no comptes amb una assegurança de contingut, hauràs d'assumir el cost de la pèrdua.
La situació pot canviar si hi ha problemes de seguretat prèviament comunicats. Si l'inquilí va informar d'un pany defectuós o d'una finestra que no tancava correctament i el propietari no hi va actuar, hi podria haver responsabilitat per negligència. En aquest cas, l'arrendador es podria veure obligat a cobrir danys addicionals.
Les asseguradores també avaluen el grau de diligència de les dues parts. Un propietari ha de mantenir l'habitatge en condicions, però un llogater l'ha d'utilitzar correctament i evitar situacions de risc. Deixar portes sense tancar o manipular malament el pany pot afectar la cobertura de l’assegurança.
Tenir una assegurança complementària és la forma més segura de protegir tant l'habitatge com les pertinences. Amb el repartiment adequat de responsabilitats i una bona comunicació entre les dues parts, gestionar un robatori és un procés molt més senzill i menys conflictiu.